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Política de Privacidad

Tu privacidad importa. En Nomi trabajamos para que tengas claridad y control sobre tus datos.

Última actualización: 01 de septiembre de 2026

Nomi es una plataforma de gestión de reservas para negocios como salones de belleza, spas y otros comercios que trabajan con turnos. Con Nomi, los negocios administran su agenda, servicios y clientes, y sus clientes pueden solicitar y reservar turnos online.

Esta Política de Privacidad explica de forma clara y sencilla cómo se recopilan, utilizan, almacenan y protegen los datos personales cuando una persona utiliza Nomi, ya sea un negocio que organiza su actividad o un cliente que reserva un turno. Complementa los Términos y Condiciones de Nomi.

01

Información general

El objetivo de esta política es que sepas, de manera directa y sin tecnicismos, qué datos pueden tratarse a través de Nomi, para qué se utilizan y qué derechos tenés sobre ellos.

Cuando esta página se refiere a «Nomi», entenderemos la plataforma y a su responsable, identificado a continuación.

Responsable del tratamiento

Razón social
Andres Eduardo Guzman
Nombre comercial
Nomi
CUIT
23-96055608-9
Domicilio
Buenos Aires, República Argentina
Email de contacto (privacidad)
contacto@awtechnology.dev
02

Datos que recopilamos

Solo recopilamos los datos que pueden ser necesarios para que Nomi funcione y para utilizar las funcionalidades disponibles. Antes de que una funcionalidad requiera un tipo de dato adicional, se informará previamente.

Nomi no recopila de forma deliberada categorías especiales de datos (como datos sensibles, biométricos o de ubicación) salvo que exista una funcionalidad específica que así lo requiera y se informe en consecuencia.

Agrupamos los datos que pueden tratarse en las siguientes categorías:

Datos de identificación

  • Nombre y apellido.
  • Datos necesarios para identificar al usuario cuando corresponda según la funcionalidad utilizada.

Datos de contacto

  • Email.
  • Número de teléfono.
  • Otros datos de contacto que el usuario proporcione de forma voluntaria.

Datos relacionados con las reservas

  • Turnos y su estado.
  • Servicios seleccionados.
  • Fecha y horario de la reserva.
  • Información relacionada con el negocio y con la reserva.

Datos de cuenta

  • Datos necesarios para crear y administrar una cuenta cuando corresponda, como identificación y acceso.

Datos técnicos

  • Información técnica necesaria para que el sitio y la plataforma funcionen correctamente, como tipo de dispositivo o navegador, en la medida necesaria para su operación.

Si en el futuro existiera una funcionalidad de pago, los datos vinculados al procesamiento de pagos serían manejados por el proveedor de pagos correspondiente, de acuerdo con lo indicado en la sección «Con quién compartimos los datos».

03

Uso de los datos

Utilizamos los datos únicamente para las finalidades relacionadas con el funcionamiento de Nomi. Entre ellas:

  • Gestionar reservas y turnos, y mantener actualizada la agenda del negocio.
  • Permitir que los clientes soliciten y confirmen turnos online.
  • Permitir que los negocios administren sus servicios, horarios, disponibilidad y clientes.
  • Enviar confirmaciones y notificaciones relacionadas con las reservas.
  • Facilitar la comunicación entre el negocio y sus clientes cuando corresponda.
  • Dar soporte a funcionalidades relacionadas con pagos cuando corresponda.
  • Mejorar el funcionamiento de la plataforma y de sus funcionalidades.
  • Mantener la seguridad de la plataforma y prevenir usos indebidos.
  • Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

No utilizamos los datos para finalidades distintas a las aquí descriptas ni con fines publicitarios ajenos al servicio, sin informarlo previamente.

04

Datos de los clientes de los negocios

Cuando un negocio utiliza Nomi para gestionar sus clientes y reservas, puede cargar o recibir información de sus propios clientes. Esta sección es diferente de las anteriores porque distingue dos roles claros:

Nomi proporciona la infraestructura y las herramientas tecnológicas necesarias para que el negocio gestione su actividad.

El negocio que utiliza Nomi es responsable de determinar qué datos de sus clientes recopila y con qué finalidad, dentro del marco de su propia actividad.

Nomi tratará los datos del negocio y de sus clientes únicamente para prestar las funcionalidades contratadas y de acuerdo con las instrucciones y la configuración aplicables.

Según el tratamiento concreto, Nomi podrá actuar como responsable o como encargado de tratamiento de los datos de los clientes de los negocios. La determinación precisa depende del caso y de los acuerdos aplicables entre las partes.

Los negocios deben informar a sus clientes sobre el tratamiento de sus datos y contar con las habilitaciones necesarias, conforme a la normativa vigente.

05

Cookies y tecnologías similares

Nomi puede utilizar cookies u otras tecnologías similares cuando sean necesarias para el funcionamiento del sitio, para la seguridad y para recordar preferencias sencillas del usuario (por ejemplo, el tema de color elegido, que puede guardarse localmente en tu dispositivo).

A la fecha de esta política no se utilizan herramientas de analítica de terceros ni cookies de seguimiento o publicidad. Si en el futuro se incorporara alguna, esta política se actualizará para informarlo.

Podés configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies: la navegación básica del sitio seguirá disponible.

06

Compartición de datos

Para prestar el servicio y mantener la plataforma operativa, los datos pueden ser tratados por proveedores tecnológicos únicamente cuando sea necesario: por ejemplo, en infraestructura, almacenamiento, comunicaciones, procesamiento de pagos (cuando corresponda) o servicios de correo y notificaciones.

No vendemos los datos personales de nuestros usuarios.

También podremos comunicar datos cuando lo exija la legislación aplicable o cuando lo dispongan autoridades competentes.

A la fecha, los principales proveedores son: Vercel Inc. (alojamiento y red de distribución), Supabase Inc. (base de datos y almacenamiento) y, cuando se utilizan pagos, Mercado Pago S.R.L. (procesamiento de pagos), conforme a lo previsto en los Términos y Condiciones y a los términos de cada proveedor.

07

Transferencias internacionales

Parte de los servicios o de la infraestructura utilizados por Nomi podría encontrarse fuera de la República Argentina o ser prestado por proveedores internacionales.

Ante cualquier transferencia internacional de datos personales, Nomi la realizará conforme a la normativa aplicable y adoptará las medidas correspondientes para su tratamiento.

Dado que parte de la infraestructura utilizada (por ejemplo, alojamiento y base de datos en Vercel y Supabase) puede residir fuera de la República Argentina, los datos tratados en Nomi pueden ser transferidos al exterior. Las transferencias internacionales se realizan conforme a la normativa aplicable, incluyendo la Ley 25.326 y su reglamentación, aplicando las medidas de seguridad y resguardo correspondientes.

08

Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración, la divulgación indebida y la destrucción.

Ningún sistema es absolutamente infalible: no prometemos una seguridad absoluta ni certificaciones que no existan. Trabajamos para mantener medidas adecuadas al riesgo y revisarlas de forma periódica.

09

Conservación de los datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, prestar los servicios contratados y dar cumplimiento a las obligaciones legales aplicables.

Cuando los datos ya no resulten necesarios, se eliminan o se anonimizan de forma segura, salvo que la normativa vigente exija su conservación por un plazo determinado.

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Derechos de los titulares

La normativa argentina de protección de datos personales (Ley 25.326 y su reglamentación) reconoce derechos que podés ejercer en todo momento, de forma gratuita:

  • Acceso: saber si estamos tratando tus datos personales y obtener información sobre ese tratamiento.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Actualización: mantener al día los datos que hayas informado.
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda según la normativa aplicable.
  • Información: conocer los detalles del tratamiento de tus datos personales.

Para ejercer estos derechos, escribinos a contacto@awtechnology.dev indicando tu nombre y el derecho que deseás ejercer. Responderemos dentro de los plazos previstos por la normativa aplicable.

11

Menores de edad

Nomi no está diseñada específicamente para menores de edad. Cuando corresponda el tratamiento de datos de menores, se realizará conforme a la normativa aplicable y bajo las condiciones que esta establezca.

Si sos responsable de un menor y detectás que sus datos fueron tratados a través de Nomi, contactanos a contacto@awtechnology.dev para gestionar tu consulta.

12

Cambios en esta política

Nomi puede actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Publicaremos la versión actualizada en esta página e indicaremos la fecha de última actualización al inicio.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado sobre cómo tratamos tus datos.

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Contacto

¿Tenés dudas sobre cómo tratamos tus datos? Podés escribirnos a contacto@awtechnology.dev y vamos a ayudarte.

Responsable del tratamiento: Andres Eduardo Guzman, con domicilio en Buenos Aires, República Argentina.